MODALITÀ DI PAGAMENTO
I Clienti possono utilizzare le modalità di pagamento di seguito elencate
I Clienti troveranno indicate nel Negozio on Line le coordinate bancarie per poter effettuare il bonifico. Si raccomanda di inserire il numero di ordine e la data nella causale del bonifico. Non verrà dato corso ad ordini con Bonifico Bancario in assenza di effettivo accredito degli importi. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento del bonifico per un massimo di 7 giorni dalla data di ricevimento dell’Ordine di cui al punto 4.1.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione saranno calcolate in automatico e saranno indicate, separatamente rispetto al Prezzo del Prodotto, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dai Clienti nell’Ordine. I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata. Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Ai Clienti che ne facciano richiesta, i Prodotti acquistati potranno essere loro consegnati direttamente presso il punto vendita di Via Monselice 3, 35020 Pernumia (PD) Italy, previo appuntamento da concordare col Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo orders@bergamasco-style.com.
C&T Pelletterie snc si riserva di non dare corso agli ordini che richiedano una spedizione verso indirizzi che appaiano palesemente incompleti o imprecisi o comunque indicati in maniera eccessivamente generica così che ne possa essere pregiudicata la corretta consegna.
Ai sensi dell’art. 63 comma 1 Codice del Consumo, il rischio della spedizione rimane in capo al venditore fino al momento della consegna della merce al Cliente che sia Consumatore. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo ultimo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.
DIRITTO DI RECESSO
I Clienti che siano Consumatori hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005 come modificato dal D.Lgs. 21/2014 di recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Il Diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente con una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto comunicata a C&T Pelletterie snc, ad esempio può inviare comunicazione a mezzo mail all’indirizzo orders@bergamasco-style.com con l’indicazione dell’ordine di riferimento e il codice IBAN per l’eventuale rimborso tramite bonifico e il nome cognome e indirizzo del Cliente. Il diritto di recesso può essere esercitato anche utilizzando il modulo di recesso disponibile al seguente LINK: si precisa che tale modalità non è obbligatoria.
Il Cliente dovrà restituire i Prodotti integri e con la relativa custodia e cartellini a C&T Pelletterie snc entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di recesso.
Il costo della restituzione dei Prodotti a C&T Pelletterie snc a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è a carico del Cliente ai sensi e nei limiti di cui all’art. 57 D. Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni.
Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati in questo articolo, il Cliente verrà rimborsato di tutti i Pagamenti ricevuti nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Salvo che il Cliente indichi espressamente una modalità diversa di rimborso verrà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, senza alcun costo a carico di quest’ultimo.
C&T Pelletterie snc potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il Prodotto oppure finché il Cliente non avrà fornito prova di aver provveduto alla restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Si precisa che saranno rimborsati al Cliente consumatore tutti i Pagamenti effettuati a favore di C&T Pelletterie snc ivi comprese le eventuali spese di spedizione originarie. Per quanto riguarda queste ultime, ai sensi dell’art. 56 comma 2 D.Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni, C&T Pelletterie snc non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa da quella meno costosa offerta da C&T Pelletterie snc.
Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo, non avrà diritto al rimborso dei pagamenti effettuati.
Si precisa che il diritto di Recesso non può essere esercitato se il Cliente non può definirsi Consumatore secondo la definizione di cui all’art. 3 D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il Cliente consumatore sarà responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso. Il Prodotto in relazione al quale viene esercitato il diritto di recesso, dunque, non può essere utilizzato e/o indossato se non per il tempo necessario per provarne la taglia e le caratteristiche sue proprie.
ESCLUSIONI DIRITTO DI RECESSO
E’ escluso l’esercizio del diritto di recesso nelle ipotesi di cui all’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni. A titolo esemplificativo e non esaustivo si indicano le seguenti ipotesi in cui è escluso il diritto di recesso di cui al precedente articolo:
- la fornitura di Prodotti che siano stati confezionati su misura o che siano chiaramente personalizzati (ad esempio Prodotti su cui siano state apposte, su espressa richiesta del Cliente, delle iniziali);
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.